คำถามที่ถามบ่อย
การสมัครสมาชิก 12Frenz.com นั้นง่ายมาก ๆแค่ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- เข้ามาที่ web-site www.12frenz.com แล้วกด ไปที่ “ลงทะเบียน”
- ใส่ชื่อเล่นที่ต้องการให้แสดงในประวัติของคุณ, ระบุเพศ, วันเกิด และอีเมล์ของคุณ พร้อมกับรหัสผ่านสำหรับการเข้าระบบ
- ชวนเพื่อนของคุณเข้ามาร่วมแบ่งปันความสนุกร่วมกัน โดยคุณสามารถชวนเพื่อน ๆ จากอีเมล์ yahoo, msn หรือจาก hotmail ก็ได้
- ใส่ชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ และเลือกข้อมูลที่ตรงกับคุณ หลังจากคุณใส่ข้อมูลครบแล้ว คุณสามารถอัพโหลดรูปภาพและวีดีโอของคุณได้ทันที หลังจากนั้นให้ไปที่เช็คอีเมล์ของคุณเพื่อทำการยืนยันการสมัครสมาชิก ขอให้คุณสนุกกับการใช้ web-site www.12Frenz.com
คุณสามารถเปลี่ยน ชื่อที่แสดงใน ประวัติของคุณได้โดยการไปที่ “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” แล้วคลิ๊กที่ “แก้ไขข้อมูลสมาชิก” 
หลังจากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนชื่อเล่นได้ตามความต้องการของคุณ, หลังจากนั้นกดที่ “แก้ไข” เพียงแค่นี้ชื่อที่แสดงในหน้าประวัติของคุณก็ถูกเปลี่ยน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
การเข้าสู่ระบบ สามารถทำได้โดย การเข้ามาที่ web-site www.12frenz.com แล้วใส่ อีเมล์ หรือ เบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ ใส่ รหัสผ่าน แล้วกดที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" คุณสามารถทำการเข้าสู่ประวัติส่วนตัวของคุณได้โดยผ่าน คอมพิวเตอร์หรือ ผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยการไปที่ เมนู อินเตอร์เน็ต แล้วพิมพ์ www.12frenz.com ใส่รหัสผ่านแล้วกดที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ”
อย่างแรกเลยคือเพื่อน ๆ จะต้อง Log-in เข้าสู่ประวัติของเพื่อนๆ ก่อนน่ะค่ะแล้วไปที่ปุ่ม “ข้อมูลส่วนตัว” หลังจากนั้นเลือกไปที่ “อัพโหลดรูป” ที่นี่เพื่อน ๆ ก็จะเห็นคำว่า “Browse” กดเลยค่ะแล้วเลือกรูปที่ต้องการจะอัพโหลด และช่องว่างหลังคำว่า “Browse” มีช่องให้เพื่อน ๆ ใส่คำแนะนำรูปภาพได้ด้วยน่ะค่ะแล้วหลังจากเพื่อนๆ เลือกรูปภาพที่จะอัพโหลดเสร็จเรียบร้อยแล้วกดคำว่า upload ได้เลยค่ะ เพื่อน ๆ สามารถอัพโหลดรูปภาพได้สูงสุดครั้งล่ะ 6 รูปน่ะค่ะ หลังจากอัพโหลดไปแล้วก็อัพโหลดรูปอื่นๆ เพิ่มขึ้นไปอีกได้ไม่จำกัดค่ะ หรือเพื่อนๆ จะอัพโหลดรูปผ่านทางโทรศัพท์มือถือก็ได้โดยไปที่ เมนู อินเตอร์เน็ต พิมพ์ www.12frenz.com แล้วทำตามขั้นตอนก็สามารถอัพโหลดผ่านโทรศัพท์มือถือได้แล้วค่ะ
หลังจากเพื่อน ๆ Log-in เข้าสู่ประวัติของเพื่อน ๆ แล้ว ไปที่ปุ่ม “ข้อมูลส่วนตัว” หลังจากนั้นเลือกไปที่ หลังจากนั้น คลิ๊กที่ ปุ่ม “Browse” แล้วเลือกไปที่ไฟล์วีดีโอของเพื่อน ๆ ที่ต้องการจะอัพโหลดกันเลยค่ะ หลังจากนั้นคลิ๊ก “อัพโหลด” แค่นี้ไฟล์วีดีโอของคุณก็จะเก็บไว้บนประวัติส่วนตัวของคุณแล้วค่ะ ถ้าอยากจะอัพโหลดไฟล์วีดีโออีก ก็ให้ คลิ๊กตรงคำว่า “อัพโหลด” น่ะค่ะ หรือเพื่อนๆ จะอัพโหลดวีดีโอทางโทรศัพท์มือถือก็ได้โดยไปที่ เมนู อินเตอร์เน็ต พิมพ์ www.12frenz.com แล้วทำตามขั้นตอนก็สามารถอัพโหลดวีดีโอผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้แล้วค่ะ
หลังจากเพื่อน ๆ Log-in เข้าสู่ประวัติของเพื่อน ๆ แล้ว ไปที่ปุ่ม “ข้อมูลส่วนตัวของฉัน” หลังจากนั้นกดไปที่ คุณก็จะเข้าสู่หน้า Blog ของฉัน ใส่หัวข้อ และข้อความที่ต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถใส่รูปภาพประกอบ Blog ของคุณได้อีกด้วย ครบทุกขั้นตอนแล้วก็กดไปที่ “โพส” เป็นอันเรียบร้อย.
คุณสามารถเขียนคำแนะนำติชม ไปถึงเพื่อนของคุณได้โดยการไปที่ ประวัติของเพื่อนคุณคนนั้น จากนั้นกดไปที่ปุ่ม “ฝากข้อความถึงเพื่อน” หลังจากนั้น ใส่ข้อความโดนใจลงไปในช่องเขียนข้อความ แล้วกด “โพส” ข้อความของคุณก็จะถูกส่งไปถึงเพื่อนของคุณทันที.
มีหลายวิธีมากที่คุณสามารถเพิ่มเพื่อนของคุณได้ในความเห็นของเรา สิ่งแรกที่คุณควรจะทำคือการเชิญชวนเพื่อนของคุณเข้ามาร่วมสนุกกันที่ 12Frenz.com โดยการไปที่ ปุ่ม “ชวนเพื่อนๆ” แล้วใส่ อีเมล์ของเพื่อน ๆ ของคุณ แล้วกดที่ปุ่มยืนยัน เมื่อเพื่อนของคุณเข้ามาเป็นสมาชิก 12Frenz ประวัติของเพื่อนคุณก็จะถูกจัดเก็บไว้ใน รายชื่อเพื่อนคุณโดยอัตโนมัติ. หรือจะเป็นปุ่ม “เพิ่มเพื่อน” 
เมื่อคุณเจอประวัติที่น่าสนใจและอยากจะเป็นเพื่อนด้วย ให้กดที่ปุ่มนี้ได้เลย. หรือจะใช้ เมนู “หาเพื่อนโดนใจ”, “หาเพื่อนง่ายๆ”, “ค้นหาเพิ่มเติม” แล้วทำการกดปุ่ม “เพิ่มเพื่อน” ที่ได้จากการค้นหาก็ได้
นอกจากนี้ เพื่อน ๆ ยังสามารถเชิญชวนเพื่อนๆ ที่อยู่ในอีเมล์เช่น Yahoo, Hotmail หรือ Msn เข้ามาร่วมสนุกกันใน www.12frenz.com ได้โดยการใส่รายละเอียด อีเมล์ของคุณลงในช่องชวนเพื่อน ๆ ได้อีกด้วย.
ถ้าหากมีการติดต่อขอเป็นเพื่อนจากเพื่อนของคุณ ให้กดไปที่ ลิงค์ ที่อยู่ในอีเมล์ที่คุณได้รับ แล้วคุณก็จะเข้าสู่หน้า ประวัติของเพื่อนคุณ และจะมีปุ่มให้คุณเลือกว่ายินยอมที่จะเป็นเพื่อน หรือ ก็ได้ อีกวิธีหนึ่งก็คือ ทำการเข้าสู่ระบบของคุณ และไปที่ “ข้อความเข้า” หลังจากนั้นกดไปที่ “มาขอฉันเป็นเพื่อน” ทีหน้านี้จะบอกว่าใครมาขอเราเป็นเพื่อนบ้าง และเราจะยินยอม 
หรือลบคำขอ 
ก็ได้ ถ้าหากคุณกดไปที่ปุ่ม ยินยอมแล้ว เพื่อนคนนั้น ก็จะเข้ามาอยู่ในรายชื่อเพื่อนของคุณทันที
คุณสามารถมีเพื่อน มากมายเท่าไหร่ก็ได้ตามความต้องการของคุณ เพราะว่าเพื่อนยิ่งเยอะ ก็จะยิ่งสนุกมากขึ้น คุณสามารถ หาเพื่อนและเพิ่มเพื่อนได้ตลอดเวลา. สามารถดูวิธีเพิ่มเพื่อนได้ที่ “จะเพิ่มเพื่อนได้อย่างไร?” เพราะเป็นวิธีที่ง่ายและหาเพื่อนได้มากที่สุดแล้ว
คุณสามารถส่งข้อความหาเพื่อนของคุณผ่านทาง web-site www.12frenz.com ได้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ เข้าสู่ประวัติของคุณใน 12Frenz แล้วกดไปที่ประวัติเพื่อนที่คุณต้องการส่งข้อความ กดที่ปุ่ม “ส่งข้อความ” ใส่ข้อความที่ต้องการแล้วกด ปุ่ม “ส่ง” หรือหากคุณเจอเพื่อนคนไหนที่ยังไม่ได้เป็นเพื่อนของคุณก็สามารถกดส่งข้อความไปหาเค้าก่อนได้ โดยการกดที่ปุ่ม “ส่งข้อความ” 
เช่นกัน
คุณสามารถ กดเก็บข้อมูลเพื่อน โดยการกดไปที่ ปุ่ม “เก็บข้อมูลเพื่อน” หลังจากนั้น คุณสามารถเข้าไปดู เพื่อนที่คุณบันทึกไว้ได้ที่ เมนู “เก็บข้อมูลเพื่อน”
ไปที่เมนู ค้นหา ในบริการค้นหานี้ คุณสามารถค้นหาจาก “ชื่อเล่น/ชื่อจริง/อีเมล์” ในกรณีที่คุณมีอีเมล์ของคนที่คุณต้องการค้นหา. คำสั่ง “หาเพื่อนโดนใจ” สามารถค้นหาได้จาก อายุ, จังหวัด, เพศ ใส่ความต้องการค้นหาลงไปแล้วกดปุ่ม “ค้นหา” หรือจะใช้คำสั่ง “ค้นหาเพิ่มเติม” เป็นการค้นหาแบบละเอียดคุณสามารถ เจาะจงบุคคลที่คุณต้องการค้นหาได้ โดยละเอียดเช่น ลักษณะส่วนตัว, เชื่อชาติ, ที่อยู่ อื่นๆ อีกมากมาย
เวลาส่งข้อความหาเพื่อนๆ ผ่าน www.12Frenz.com ไม่มีค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความ คุณสามารถส่งข้อความถึงเพื่อน ๆ กี่ข้อความก็ได้ สามารถดูวิธีส่งข้อความได้ที่ “จะสามารถส่งข้อความหาเพื่อนได้อย่างไร?”
คุณสามารถทราบได้ทันทีว่ามีคนส่งข้อความถึงคุณผ่านทาง www.12Frenz.com โดยทางระบบจะมีการส่ง Alert Email ไปที่ Email ส่วนตัวที่คุณได้กรอกให้ไว้กับทาง 12Frenz.com คุณสามารถคลิ๊กที่ “ดูข้อความ” เพื่อเข้าสู่หน้าข้อความใน web-site www.12frenz.com ได้ทันที หรือ Log-in เข้าประวัติของคุณผ่านหน้า website www.12Frenz.com และไปที่ปุ่ม “ข้อความเข้า” เพื่อดูข้อความที่เพื่อนของคุณส่งมา
ข้อมูลทุกอย่างนั้นถูกเก็บไว้ในที่เดียวกันจะแตกต่างกันก็ตรงวิธีการเข้าสู่ระบบ โดยผ่าน คอมพิวเตอร์ หรือใช้โทรศัพท์มือถือ เท่านั้น. คุณสามารถเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ. หากคุณเข้าสู่ web-site www.12Frenz.com ผ่านทางคอมพิวเตอร์ จะมีการแสดงผลที่มากกว่า แต่อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้งานระบบต่างๆ เช่น ส่งข้อความ, อัพโหลดรูปภาพ, คลิปวีดีโอ, เขียนคำแนะนำติชม และเขียน Blog ทั้งหมดนี้สามารถใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือได้เช่นกัน